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跨越化妆品专营店的准入门槛
2008-11-20

资金和产品可以说是专营店的硬件,但正如计算机的运行还需要软件一样,科学规范的管理则是专营店获得成功的软件。怎么制定一个适合化妆品专营店的管理措施呢?1、订立管理制度是科学管理的重要职能,具有客观的规律和规范,因此,化妆品专营店要编制一个日常经营的详细制度,包括产品出入库管理、员工管理和培训激励、产品促销管理等。制度的编制一定要坚持实事求是的态度,使制度适应专营店内部自身经营。2、化妆品专营店特别要做好客户关系维护和管理,要建立一整套客户关系档案,制定针对客户特别是大客户的管理制度,让他们定期定时收到新产品和促销期的信息。“二八定律”告诉我们,80%的利润来自于20%的顾客,所以专营店要特别做好一批老顾客的维护,让他们成为专营店的忠实顾客。

 

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   现在越来越容易听到“准入门槛”四个字了,特别是在中国谈判加入世界贸易组织那段时间里,“准入门槛”更是在媒体上不断重复,让我们对这个陌生名词产生了兴趣。市场准入,原意是指有关国家和政府准许公民和法人进入市场,从事商品生产经营活动的条件和程序规则的各种制度和规范,它是商品经济发展到一定历史阶段,随着市场对人类生活的影响范围和程度日益拓展和深化,为了保护社会公共利益的需要而逐步建立和完善的。对于化妆品专营店来说,准入门槛也是有形或无形中存在着的,只有跨越了这道门槛,化妆品专营店才能生存和发展。

  化妆品行业门槛早已有之

  对于某一竞争过于激烈的行业,由于大家都抢着进入该行业,最终导致重复建设和资金的极大浪费,所以实行一定的市场准入制度是极为必要的。而对于化妆品行业来说,目前行业的竞争程度是异常激烈的,用千军万马过独木桥来形容一点不为过,所以国家也越来越重视化妆品行业的准入制度建设,特别在质量方面更是严格把关。例如,自2007年11月起,上海率先实施化妆品安全报备准入制度,消费者可在相关网站上查询到哪些产品是经检验合格的、安全的。首批已有50多个品牌企业申请备案,据介绍,在所有经过报备的产品上,都将有一个特殊的条码,以方便消费者进行查询,同时所有备案的产品都将在相关网站上公示。随着化妆品质量安全市场准入制度的不断深入,大多数化妆品生产企业和经销商店的质量安全意识将有较大的提高。

  目前很多资金都进入化妆品专营店领域,使得大中城市的街头小巷都开满了各式各样的化妆品店,但是大多数的店都是今天开,明天死,缺乏竞争力和生命力,如果你想开一家化妆品专营店,就要跨过一条无形的准入门槛,才具备生存下来的本钱。营销专家认为:化妆品专营店的准入门槛,目前主要有三条:资金门槛、产品门槛及管理门槛。

  资金数量和运用能力是最大的考验

  对于店铺经营,资金的重要性不言而喻。现在创业已经成为一种潮流,许多拥有一定资金的人士为了一圆自己的老板梦,也萌发了开一家化妆品专营店的念头,但是要知道现在开店的市场整体环境已经和八九十年代完全不同了,过去那种“撑死胆大的,饿死胆小的”的投资开店观念已经早已成为过去,而换之以科学预测、准确计算和完善的市场调查。特别是现在经营成本高涨,租金、工资、水电的费用都相当高,如果没有一定的资金实力和现金储备,可能很快就会陷入流动资金枯竭的尴尬境地。

  开创企业一般都要经历几个时期:投资进入期―消费者认识期―消费者接受期―消费者熟悉期―销售收入与经营成本对等期―企业盈利期,而随着市场竞争的加剧,经历这些环节的时间有加长的趋势,所以对资金的要求也在提高。假如在这些环节中发生资金链断裂的情况,那么之前的资金投入和心血就全都付之东流。行百里者半九十,就是这个道理。

  因此,投资进入化妆品专营店的人士,首先应贮备好充足的资金,如果是通过自有资金创业的,最好应准确预测好每一个时期所需要的资金,同时准备好一定的现金作应急备用;其次,最好能多找几个合作伙伴,以股东方式共同经营,这样有利于降低资金风险,而且人多力量大,可以有效地扩大资金来源渠道,在出现资金风险时可以有效规避;最后,如果是有意投资开设大型化妆品专营店的,可以考虑向银行贷款或者向有稳定资金来源的投资者借贷的方式。

  选好选对产品是盈利关键

  对于以化妆品专营店作为创业选择的人士来说,除了资金之外,产品是成功的关键要素,因为只有选对、选好产品,店铺的销售量才有保证,才能实现货币与货品的顺利转换,带来企业的盈利。

  选对、选好产品在这里有两方面含义:1、选适合店铺所在地消费人群的消费能力和消费习惯的产品,不要盲目进货。“把梳子卖给和尚”的想法是很有挑战性的,但却需要浪费很多的时间和精力,倒不如向和尚推销几件袈裟来得容易。即使资金实力再强,在选择产品上也必须考虑到当地商圈的消费习惯和商业结构,找到能结合当地消费主流的产品;2、找品牌信誉度高、售后服务质量好而且市场运营能力强的厂家或者代理商进行合作。许多刚开始进入化妆品专营店的投资者都想最快赚取超额利润,因此听信一些厂家或经销商的缺乏诚信的承诺,什么一折进货、零风险加盟、无条件退货等,听着就让人心动的条件,但其实这样的厂家是最不负责任的,是很不道德的一种市场行为。对于刚刚进入化妆品专营店的投资者来说,选择一个负责任和能够给予专业意见的合作伙伴非常关键,因为他们具有丰富的市场经验和尽责的服务态度。在专营店经营遇到困难时,他们能够帮你走出困境。

  科学规范助专营店跨过管理门槛

  资金和产品可以说是专营店的硬件,但正如计算机的运行还需要软件一样,科学规范的管理则是专营店获得成功的软件。怎么制定一个适合化妆品专营店的管理措施呢?1、订立管理制度是科学管理的重要职能,具有客观的规律和规范,因此,化妆品专营店要编制一个日常经营的详细制度,包括产品出入库管理、员工管理和培训激励、产品促销管理等。制度的编制一定要坚持实事求是的态度,使制度适应专营店内部自身经营。2、化妆品专营店特别要做好客户关系维护和管理,要建立一整套客户关系档案,制定针对客户特别是大客户的管理制度,让他们定期定时收到新产品和促销期的信息。“二八定律”告诉我们,80%的利润来自于20%的顾客,所以专营店要特别做好一批老顾客的维护,让他们成为专营店的忠实顾客。

  其实,有市场准入门槛是一件好事,这样可以避免化妆品专营店陷入无序的开店状态,避免进入一个投资浪费状态,而随着更多的资金进入化妆品专营店领域,行业的门槛只会越来越高,大鱼吃小鱼,小鱼吃小虾的情况将会不断出现。


 


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