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欧尚超市多收钱还牛哄哄
2009-02-16
 

快报讯(记者 赵守诚) 中学退休数学老师王先生碰到一件郁闷事:他到欧尚超市买灯泡,明明一只灯泡,可收银台出的小票上却打出4只灯泡的价格。付了钱后,仔细看小票,越看越不对头,与超市理论时,对方态度很不友好,强词夺理:“与我们收银员没关系,是电脑出了问题。”

  2月13日下午,王先生与太太逛汉中门大街欧尚超市,挑选完毕,他们来到收银台,一共是144.9元。付完款后,王先生到大厅另一边柜台买茶叶,太太在一边等他,随手拿过电脑打出的小票扫了几眼。突然,太太喊来王先生:“你看,这小票有问题,一只灯泡怎么标着4只灯泡的价钱呀。”

  王先生接过小票一看,可不是,第一行写着“欧尚电子节能灯,12.9元”。第二行写着“欧尚电子节能灯(买4个),59.6元”。“不对呀,我一共买了两只灯泡,这小票上怎么成了5只灯泡,第二行打错了,1个变成了4个。”王先生大叫。

  夫妻俩返身找收银员,对方承认收费有问题,但态度并不友好:“噢,这事与我没关系,是电脑出了问题。”王先生很生气,要向超市管理部门反映,并与收银员发生争吵。后来,超市来了一名主管,向王先生解释,前一阶段超市搞优惠促销活动,4只灯泡捆扎在一起销售。后来活动取消了,灯泡分开销售,但外包装上的价格条形码没有及时调换,以致出小票时,一只灯泡仍打出4只灯泡的价格。

  经过协商,超市退还了多收的46.7元。但王先生仍然有气:“我平常到超市购物很少看小票,买一大堆东西,谁去一项项加起来,检验超市是否算错了呢。看来,以后到这家超市还要好好算算账呢。”

 


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