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跋涉在钢筋水泥之间的条码
2005-6-26
导致商品条码在建材行业应用不够充分的主要原因有二,一是建材生产企业对商品条码的认识不足,二是建材超市在整个建材零售市场所占的市场份额有限。 
  说到商品条码,人们首先想到的肯定是超市,因为商品条码的应用在超市里体现得最为淋漓尽致,但有一种超市是例外,那就是建材超市。在目前的中国,商品条码在建材超市里的应用仍然不尽如人意。在一家国内知名的本土建材超市里,记者曾看到有店员用手工抄写的方式进行盘点。即使是在商品条码用得比较好的百安居里,商品条码也没有得到充分地应用。根据ANCC(中国物品编码中心)前不久所做的一项调查,在百安居上海的一家超市里,使用店内码的商品种类占到了将近一半。对此,百安居(中国)质量控制经理鲍峰表示:“建材超市肯定是希望店内的商品都用商品条码,但目前使用商品条码的供应商还是少数”。无独有偶,东方家园华北区采购总监曹强也曾对记者提出过类似的抱怨,在他们看来,似乎商品条码在建材行业应用不足的根源在于供应链源头的建材生产企业。 
企业规模小 
  我国是建材大国, 
钢材、水泥、瓷砖等建材产品在产量上都位居全球第一。然而,产量大并不意味着企业大。尽管我国目前已经涌现出了一批有规模的建材企业,但绝大多数仍是中小企业。有资料显示,2003年我国共有各类建材企业22万余家,其中乡及乡级以上企业只有7.3万家,剩下的都是乡级以下的企业,其中不乏只有区区数人的家庭作坊式企业。企业数量多、规模小成为了我国建材行业最显著的特点。 
  由于规模小,许多建材企业受资金和人员的限制,往往会本能地拒绝做任何会使企业成本增加的事。一提到商品条码,建材企业首先想到的是:这肯定会增加企业的成本。其实这是一种误解,自动识别协会秘书长谢颖女士说:“商品条码在印刷成本上几乎可以忽略不计。”据悉,一个商品条码标签的价格还不到一分钱,在成本上的确微不足道。 
  众所周知,商品条码对于企业的物流信息管理具有重要的意义,但对于大多数建材企业而言,一方面,由于企业规模较小,产品的种类和数量较少,对于信息化的要求并不是很迫切,很多情况下手工作业也能满足其需求。另一方面,如果建材企业在生产管理中应用了商品条码,则还要购买识读器等设备,还是需要一定投入。而如果不能在生产、库存等方面应用商品条码,仅仅是因为建材超市管理的需要,建材企业总有一种替他人做嫁衣的感觉,并不是很积极。 
  建材企业的规模较小还导致了另外一种后果,那就是经销商模式在建材销售领域里大行其道。由于很多建材企业的供货能力不足,无法满足超市的需求,只能由经销商出面,组织一批同样的企业来为超市供货。超市只同经销商打交道,而经销商只是一个中间人的角色,他们对企业的产品并不了解,要由他们来对自己经销的数十乃至上百种产品注册并维护商品条码,显然是不现实的。 
  此外,商品在建材行业里还处于应用的初期,大部分建材企业并不了解,他们不仅在认识上存在误区,甚至不知道该去哪里注册、怎样注册等等,这都最终导致了商品条码近年来在建材行业里的举步维艰。

超市数量少 
  在建材超市看来, 
建材企业对条码的作用认识不足是商品条码应用问题的主要原因,但超市数量偏少又何尝不是原因之一? 
  超市的发展一直都与商品条码联系在一起,超市也一直都是推动商品条码应用的急先锋。商品条码目前在日用百货领域里已经实现了几乎百分之百的普及应用,这其中以沃尔玛、家乐福为代表的连锁超市的推动居功至伟。在目前建材企业主观上并没有应用条码的意愿时,建材超市的外部压力就显得非常重要。但遗憾的是,目前我国建材超市的注意力大都不在于此。 
  在目前的中国建材超市领域里,各方豪强激战正酣,以百安居为代表的国外建材连锁巨头们表现得咄咄逼人,不断攻城略地。与此同时,国内东方家园、好美家等实力雄厚的建材超市也闻风而动,不甘落后。从经济繁华的北京、上海、广州到相对偏远的厦门、成都等地,都可以看到国内外建材超市激烈碰撞的火花。这是一场与时间赛跑的竞争。建材超市的经营者都明白:中国的建材市场无比巨大,而未来决定竞争成败的关键是企业所拥有门店的数量。因此,各超市都全身心地投入到这场扩张大战之中。至于完善商品条码的应用,他们实在是分身乏术。 
  建材超市在内斗不止的同时,在外部还面临来自传统摊位市场的竞争压力。在欧美拥有三十多年历史的建材超市已经取代传统的摊位市场,占据了90%以上的市场份额,成为了建筑、装饰材料零售市场流通的主渠道。但在中国,虽然建材超市的发展势头也非常迅速,但从整体上来看,建材超市目前所占的市场份额并不多,即使是在建材超市业态相对成熟的上海,建材超市所占的市场份额也不超过20%,北京、广州还不到10%,其他城市就更低。在北京目前共有传统建材市场将近300家,但建材超市却仅有30多家。由于建材超市并没有成为建材零售领域里的主流,使得建材超市对于建材企业所发挥的影响力十分有限。对于大多数建材企业来说,目前的主要销售渠道还是传统的摊位市场,即使是因为没有应用商品条码而被建材超市剔除在供货商名单之外,对于这些建材企业来说,也并不意味着世界末日的来临。 

培训正当时 
  商品条码在建材行业里的应用程度不高, 
给企业和超市都带来了麻烦。建材企业的产品要进入超市,如果没有注册商品条码的话,超市就不得不为这些产品分配自己的店内码,建材企业就必须要承担相应的店内码费用。企业的产品进入一个超市要交纳一份店内码费用,进入十个超市就要交纳十份费用,这样下来对企业来说也是一笔不小的负担。生产企业不满意店内码,别以为超市就会为收到企业的店内码费用而高兴。实际上,申请、制作和维护店内码也需要超市投入相当的资源,而且给超市的管理带来了一定程度的不便,建材超市同样不满意。 
  如果说超市的数量有限使得企业应用商品条码的外部环境不够成熟的话,那么这一情况很明显正在逐步得到改善。虽然摊位市场目前还占据着主流,但谁都可以看出,与建材超市相比,摊位市场的发展速度明显滞后。眼下,无论是本土的建材超市还是国外的连锁巨头都有自己雄心勃勃的扩张计划,东方家园已经拥有了22家分店,而且计划2005年新开18家分店。百安居(中国)本来在中国就已经有了23家分店,而在日前,百安居(中国)又令人惊讶地收购了欧培德(中国),使得自己的门店总数增加到36家,成为中国建材零售市场不折不扣的老大。这次并购也折射出另外一个信息,那就是建材超市已经进入到了一个分化组合的竞争时代,超市的内斗有可能告一段落,建材超市们将合力扩大自己的市场份额。 
  从长远来看,传统的摊位制建材市场永远解决不了布局凌乱、质量无法控制、没有连锁效应等问题,其市场份额将逐步走向萎缩。建材超市不仅不存在上述问题,而且大型的连锁超市还能靠全国采购甚至全球采购来降低自己的成本,其发展前景更加光明,建材超市也必将取代摊位市场成为建材零售领域里的主流。 
  建材超市取代摊位市场的趋势不可逆转,然而这却不是一两年内就能实现的。专家预测,传统摊位市场将会和建材超市在一段时间内并存发展,建材超市的市场份额将会在五年左右的时间里上升到50%。 
  与缓慢的环境变化相比,还有一种方法能够在短期内迅速推动商品条码在建材行业里的应用,那就是针对建材企业举行专门的商品条码知识培训。培训能够让建材企业走出商品条码应用的认识误区,并了解到如何注册、使用和维护商品条码的专业知识。 
  事实上,一些超市已经开始尝试这样的做法。百安居(中国)在ANCC帮助下,于今年4月初在上海举行了一次培训活动,培训对象为上海地区一些五金类供应商。据鲍峰介绍,这次培训的效果非常理想,百安居将继续尝试这样的培训。 
  然而,仅由个别超市举行培训的影响力毕竟有限,关键是要大部分超市甚至所有超市联合起来,在大范围内大规模地组织这样的培训,才会收到最好的效果。而要实现这一点,ANCC的领导和协调作用必不可少。记者从ANCC了解到,建材行业的商品条码培训计划已经制定完毕,将会在5月底正式发布,6月份培训活动即可开始展开。届时,东方家园、百安居等建材超市将会同ANCC的各地分中心一起对散布在全国各地的供应商们进行全面的商品条码知识培训。 
  相信随着培训活动的展开,商品条码在建材行业的应用情况将会随之得到大幅改善,而随着建材超市逐渐成为零售领域里的主流,商品条码将最终实现在这一行业里的完全普及应用。 
  
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