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条码不被认 牛奶全撤没
2005-1-3
本报讯(记者  黄家庆)  昨日下午,家住长春市长江路附近的武女士本打算趁周末上附近的沃尔玛购买一些牛奶,但是却发现超市正把牛奶往下撤,问销售员,销售员表示由于系统出现了一些故障,暂时不能卖了。武女士向本报反映该情况时表示,这给不少顾客带来了不便,“马上就到‘两节’了,超市出现这样的问题真让人遗憾。”
    昨日17时,沃尔玛长江路店的牛奶和酸奶货柜已经完全撤空,几位服务员正在擦拭货柜,在货柜的上面贴出了“设备维护中”字样的纸条。正在擦拭货柜的一位女服务员告诉记者,系统坏了,目前正在进行维修,而具体什么时候能够修好,她也说不清。记者看到,其他冷藏类的货柜正常运行,并没有受到影响。
    一位正好前来购买牛奶的刘先生看到了已经一空的货柜,失望地摇了摇头,并向服务员询问什么时候能够修好。
    对于此次“设备维修”的真正原因,在超市出口处总服务台的一位工作人员告诉记者,是超市的电脑出了故障,牛奶类产品条码无法被识别,超市方面目前正在进行紧张的维修。“条码不能扫,就一定要把柜撤空吗?”有些消费者对此产生疑问,对此,工作人员的解释是要清理一下货柜。而记者没能联系上超市的主要负责人,撤柜原因的真实性无法证实。
    长春市消费者日常生活对于超市的依赖性也不断提高,如果超市经营管理出现问题,除了超市本身要经受损失外,也给消费者的生活带来了一些不利的影响。如此看来,经营者应该提升管理应急能力,尽量消除给消费者带来的不便。 

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