条码网首页
条码网地图
条码新闻
联系我们  
上海条形码网为您提供各种条形码资讯以及各种条形码设备,有条形码相关的需求,请找上海条形码网。
条形码产品介绍
条形码自主开发
条形码应用方案
条形码相关软件下载
条形码知识介绍
上海条形码网欢迎有志之士的加盟
 
在线解答各种条形码相关的疑问
上海条形码网是专业的条形码网,提供条形码打印机,条形码扫描器,条形码数据采集器等各种条形码硬件产品
条形码产品
  条形码打印机
  美国Intermec条形码打印机
  日本Tec条形码打印机
  美国Zebra 条形码打印机
  日本Sato条形码打印机
  日本Ring条形码打印机
  美国Datamax条形码打印机
  台湾Godex条形码打印机
  台湾TSC条形码打印机
  条形码扫描器
  条形码数据采集器
  条形码软件
  条形码检测仪
  条形码标签
  条形码碳带
  条形码打印机配件
  无线条形码产品
条形码资讯 当前位置: 条形码新闻

供应链中的物流控制模式与机制研究
2004-12-6
摘要:如何从供应链的物流中攫取第三利润,是现代供应链竞争的焦点所在。随着供应链中物流外包趋势的加强,企业必须重新看待供应链中物流控制的问题。对于一个由多方参与的供应链管理活动,物流控制一直是个关键。本文即从供应链中物流的不同承担者(或者不同的分工)来考察物流控制的几种模式,进而分析物流控制模式的选择问题并依此提出了供应链中物流计划协调机制的一般框架及其设计步骤。
 物流是供应链中的“第三利润源泉”。早在1962年,管理大师Peter F?Drucker就指出“物流是企业成本最后一块未开发的处女地,是管理的黑暗大陆”。物流业已成为供应链中非常重要的部分,现代供应链全球化、透明化、差异化和智能化的发展越来越依靠快速高效的物流运作与管理。供应链节点企业只有努力保证供应链中物流与信息流、资金流的协同匹配,才能降低供应链中物流的整体成本,改善物流服务的质量,从成本、时间、质量三方面向客户提供满意的服务,进而在现代供应链的残酷竞争中攫取到第三利润。
 一、供应链中物流控制的几种模式
 随着企业内部物流一体化趋向完善,企业外部物流一体化正成为企业供应链管理中需要着重解决的问题。如何控制物流的整体成本业已成为外部物流一体化的关键,特别是供应链中由谁来控制物流以及采用什么样的控制手段将直接关系到供应链的竞争能力。从物流运作的主体及其服务的内容来看,供应链中通常存在以下四种主要物流运作模式。 
 1、传统自营物流模式
 传统自营物流模式(第一/二方物流模式),就是指企业自身拥有物流的运输、仓储、配送等功能,在进销存业务过程中只存在供方和需方的物流活动,供需双方按照交易协商\合同规则各自进行运输配送以及安排货物的存放保管等物流活动(如图1)。主要包括两种模式:第一方物流是需求方为采购而进行的仓储、货运物流,如赴产地采购、自行运回商品。第二方物流是供应方为了提供商品而进行的仓储、货运物流,如供应商送货上门。


2、功能性外包物流模式
 功能性外包物流模式是基于传统运输、仓储等功能的企业或部门分别承包供需双方一系列的物流工作、任务或者功能的一种外包型物流运作模式(如图2)。它介于自营物流与现代第三方物流之间,通常以生产商或经销商为中心,物流部门/企业几乎不需专门添置设备和业务训练,只完成承包服务,不介入企业的生产和销售计划,管理过程相对简单。目前我国大多数物流业务就是这种模式,实际上这种方式比传统的运输、仓储业并没有走多远。 


3、现代第三方物流模式(the Three Part Logistics,TPL)
现代第三方物流运作模式是指由物流的供方、需方之外的专业化或综合化的物流企业以契约合同的形式经由第三方物流网络向供需双方提供全部或部分物流服务的业务模式(如图3)。第三方物流企业通常实际拥有物流资源实体(无论是自有或通过租赁),通过帮助供需双方把货物从总供应地运输到需求地来谋取利润。目前一些电子商务网站普遍采用这种模式。严格来说,第三方物流可以称为物流企业,非第三方企业中进行的物流称为企业物流。第三方物流的出现源于企业战略核心竞争力发展观点和外包理论的成熟,使企业能更好的配置自身的资源实现产品的生产和销售,因此第三方物流在早期是面向单个企业发展的,虽然第三方物流企业同时服务于多个客户,但是每个客户都是以一个单独的实体来对待。第三方物流企业是具有行业特征的,通常包括集成物流、国内物流和国际物流。集成物流指那些同客户结成战略伙伴关系,帮助客户管理供应链大部分功能的物流企业;国际物流主要是指那些处理进出口物流的企业,比如“中外运”和“中远集团”。 


现代的第三方物流企业通常是一种综合的物流集团企业,它能够集成物流的多种功能:仓储、运输、配送、信息处理和其他一些物流的辅助功能(如包装、装卸、流通加工等)。一般来说,综合第三方物流服务的内容主要包括六个环节:(1)货物配送,即及时准确地将货物送到指定商家和地点;(2)连锁经营(过去只限于餐饮、零售,现在则扩大到家电、建材等各个行业),即实现内部物资的统一配送;(2)包装加工,即根据货物的特点和客户的要求进行包装;(4)销售前后的服务,包括海关报关、中介代理、广告参展等;(5)仓储运输,即运用海陆空交通系统安全运输和仓储货物;(6)电子商务,即利用Internet等通讯工具联系业务、跟踪服务、业务咨询等。综合的第三方物流大大扩展了物流服务范围,为上游厂商提供产品代理、管理服务和原材料供应,全权代理下游经销商配货送货业务等。综合的第三方物流项目必须进行整体网络设计,包括信息中心的系统功能设计以及配送中心的选址流程设计等。例如,在实施供应链最基本功能的层次上,一个第三方物流可以通过确定和安排一批货物的最佳运输方式来增加价值;在最复杂的层次上,第三方物流可以与整个制造企业的供应链完全集成在一起。 在这种情况下,第三方物流为制造企业设计、协调和实施供应链策略,通过提供增值信息服务来帮助客户更好地管理其核心能力,并能通过利用第三方物流来降低物流费用。
4、第四方物流模式(the Fourth Part Logistics,4PL)
随着时间的推移,第三方物流的概念正在不断变化之中,许多物流企业开始放弃物质意义上的供应链业务,而更加依赖于供应商管理库存(VMI)、延期、仓库监管和供应商关系管理等方面的复杂功能。第三方物流提供商自我认识的不确定性以及客户需求的多样化促使物流服务发生从自营物流到第三方物流再到第四方物流的逐步转变。比如有些第三方物流分化成为能够提供全面供应链物流解决方案的物流服务商,通常被称为第四方物流。1998年美国埃森哲咨询公司率先给出第四方物流的概念:“第四方物流是一个供应链的整合协调者,协调管理组织本身与其他互补性服务商所有的资源、能力和技术,提供综合的供应链解决方案。” 从概念上来看,第四方物流和第三方物流是截然不同的。第四方物流是有领导力量的侧重于业务流程外包的中立物流服务商。它通过对整个供应链的影响力,解决物流信息共享、社会物流资源充分利用等问题,向客户提供可评价的、持续不断的客户价值(如图4)。 


John L?Gattorna(1998)在《战略供应链联盟》中指出:“如果说第三方物流已被现代商业模式所接受,那么第四方物流则是应对现代供应链挑战所提出的一个全新的解决方案……它能够使企业最大程度地获得多方面的利益。”
相比第三方物流来说,第四方物流解决的主要内容包括以下方面:(1)准确把握复杂的客户需求,提供全面而完善的整体供应链物流解决方案;(2)根据客户特殊的需求整合和改善供应链流程,这种设计是一个基于产出的结果,而不仅仅是成本减少的问题;(3)承接供应链多个职能和流程的运作责任包括制造、采购、库存管理、供应链信息技术、需求预测、网络管理、客户服务管理和行政管理等;(4)协调与监控供应链节点企业之间的合作关系,保证供应链上各个环节计划和运作的协调一致和紧密集成;(5)围绕供应链整合和同步问题,提供多个行业供应链解决方案的开发与咨询;(6)充分利用信息技术、战略思维、精细分析、流程再造和卓越的组织变革管理等手段为客户提供增值性服务。运用第四方物流,供应链中各节点企业能更好地关注于自身的核心能力,充分利用企业的物流资产和资源,进而实现全程供应链管理。尽管企业可以把所有的供应链活动外包给第四方物流,但是通常第四方物流只是从事供应链功能和流程中的某些关键部分。
二、供应链中物流运作模式的比较与选择 
1、供应链中物流运作模式的比较分析
虽然上述的四个模式分别代表了物流发展的四个阶段,但是仍然在现代供应链物流的实际业务中并同存在。因此通过对这几种模式进行比较分析,可以为那些正在寻求最佳物流运作模式的企业提供参考建议。明确这些模式,将能够帮助他们做出更好的选择(见表1)。
表1供应链中物流运作的四种模式的比较分析
项目 类别
 
 自营物流模式
 功能性外包物流模式
 第三方物流模式
 第四方物流模式
 
管理实体
 供需双方自身
 功能性外包第三方
 独立的第三方物流
 分化的第三方服务商
 
适用范围
 物流经营能力强的企业
 没有物流能力的中小型制造企业或需要跨地区的远程运输、仓储、加工等的企业
 物流为非核心能力的制造商或分销商等供应链环节
 快速客户响应的供应链,需要进行国际物流运作的供应链,整个社会供应链
 
重点功能
 供需双方为销售、采购而利用自身物流能力进行的物流活动;侧重于事务处理。
 物流服务商仅仅完成企业物流过程中的运输、仓储、包装等业务操作;侧重于事务处理。
 负责从供货商开始的运输、仓储、库存等一系列个性化、专业化的物流活动,提供综合的物流服务;侧重于决策优化与供应链的无缝衔接。 
 提供综合的供应链解决方案整合、调配、优化供应链资源,各种物流规划咨询以及各层次物流人才培训等增值性服务; 侧重于分布协调、决策/优化。
 
主要优点
 减少物流的外包风险,获取物流环节的利润;利用第二方物流通过采购订单而不采购库存的模式的改进,降低运费。
 提供低价的一般性增值服务,利用专用的运输仓储等工具维护货物的畅通流动,通常提供的工具功能性较强,便于远程物流运作。
 降低物流成本,提高客户满意度,回避物流风险、减低物流管理难度,提升竞争力价值;提供信息交流平台,实现知识与信息共享、改善价值链;实现诸如多式联运的高效协作与物流运作的规模效应。
 优化流程和运作,重视信息技术的应用;解决物流信息共享、社会物流资源充分利用等问题;解决‘同时到达、在前控制’的问题;充分利用自身与其他服务提供商、客户等的能力,提供使客户价值最大化的增值服务。
 
主要缺点
 增加资源占用与投入,物流运作成本较高(除非自身具有极强的物流运作能力),物流运作风险较大。
 缺少沟通的信息平台,没有实现资源更大范围的优化,难以形成规模效应;易造成生产盲目和运力浪费或不足、库存结构不合理。
 难以实现资源更大范围的优化与彼此协调利益;无法解决新的物流瓶颈,不能充分利用社会资源。
 较难建立供应链成员间的信任体系,较难保持权威性、公正性,需要资深的专业人才,难以保持独立的第四方立场/走中间路线。
 
发展方向
 将物流资产重组,由成本费用中心转为利润中心。
 向专业化的第三方物流发展,解决某特殊领域内的物流运作活动。
 通过扩张改造、兼并联合等方式建造综合集中高效的物流服务体系。
 建立独立公正的权威机构,逐渐与第三物流融合,提供一体化供应链物流服务。
 
项目 类别自营物流模式功能性外包物流模式第三方物流模式第四方物流模式管理实体供需双方自身功能性外包第三方独立的第三方物流分化的第三方服务商适用范围物流经营能力强的企业没有物流能力的中小型制造企业或需要跨地区的远程运输、仓储、加工等的企业物流为非核心能力的制造商或分销商等供应链环节快速客户响应的供应链,需要进行国际物流运作的供应链,整个社会供应链重点功能供需双方为销售、采购而利用自身物流能力进行的物流活动;侧重于事务处理。物流服务商仅仅完成企业物流过程中的运输、仓储、包装等业务操作;侧重于事务处理。负责从供货商开始的运输、仓储、库存等一系列个性化、专业化的物流活动,提供综合的物流服务;侧重于决策优化与供应链的无缝衔接。 提供综合的供应链解决方案整合、调配、优化供应链资源,各种物流规划咨询以及各层次物流人才培训等增值性服务; 侧重于分布协调、决策/优化。
  主要优点减少物流的外包风险,获取物流环节的利润;利用第二方物流通过采购订单而不采购库存的模式的改进,降低运费。提供低价的一般性增值服务,利用专用的运输仓储等工具维护货物的畅通流动,通常提供的工具功能性较强,便于远程物流运作。降低物流成本,提高客户满意度,回避物流风险、减低物流管理难度,提升竞争力价值;提供信息交流平台,实现知识与信息共享、改善价值链;实现诸如多式联运的高效协作与物流运作的规模效应。优化流程和运作,重视信息技术的应用;解决物流信息共享、社会物流资源充分利用等问题;解决‘同时到达、在前控制’的问题;充分利用自身与其他服务提供商、客户等的能力,提供使客户价值最大化的增值服务。
  主要缺点增加资源占用与投入,物流运作成本较高(除非自身具有极强的物流运作能力),物流运作风险较大。缺少沟通的信息平台,没有实现资源更大范围的优化,难以形成规模效应;易造成生产盲目和运力浪费或不足、库存结构不合理。难以实现资源更大范围的优化与彼此协调利益;无法解决新的物流瓶颈,不能充分利用社会资源。较难建立供应链成员间的信任体系,较难保持权威性、公正性,需要资深的专业人才,难以保持独立的第四方立场/走中间路线。
  发展方向将物流资产重组,由成本费用中心转为利润中心。向专业化的第三方物流发展,解决某特殊领域内的物流运作活动。通过扩张改造、兼并联合等方式建造综合集中高效的物流服务体系。建立独立公正的权威机构,逐渐与第三物流融合,提供一体化供应链物流服务。
2、供应链中物流运作模式的选择
目前外包已成为一种流行的趋势。对大多数企业来说,是选择自营物流还是选择外包物流呢?事实上,家电、电脑、汽车、医药、食品饮料和乳制品等行业,近几年来都面临着自营物流还是外包物流的问题。企业高层的不同抉择,在不同的行业产生了截然不同的结果。选择外包或自营企业可能有很多不同的理由诸如需求的变化、增加股东价值、业务转型、平衡利益分配等,但是物流运作模式的选择一般取决于两对因素的平衡。
一是物流对企业成功的关键程度与企业物流管理的能力,二是供应链中企业间物流计划协作的程度和企业物流经营的空间范围。比如大多数制造和分销企业通常把资源集中在有核心能力的制造分销上,而把那些不属于核心能力的运输配送等物流业务外包给第三方物流;如果企业经营范围扩大,单靠自己的力量进行物流运作存在很大的困难,这就不得不寻求物流服务商的协作。选择合适的物流合作伙伴同样是重要的、关键的。企业首先要考察自身的条件与能力,例如电器、汽车等大型制造企业根据自身的产品特征选择合适的综合物流提供商,而小型企业可以选择功能性物流提供商。其次还要从多方面考察物流企业的综合实力、信誉状况、管理水平、组织结构、经营理念以及未来投资的能力等,最终选择适合的优秀合作伙伴。现代供应链管理思想客观上要求物流、信息流、资金流的有效集成,而物流管理不仅是服务,而且还是组织管理。从某种程度上说,外包和业务流程外包都能被用来创造一个成功的企业。
三、供应链中物流协调控制机制
供应链过程中的显著改善可以通过各个环节计划和运作的协调一致来实现,也可以通过各个参与方的通力协作来实现。库存管理、物流可见度以及供应链传送货物的能力是紧密相关的。物流只是支持企业发展的一部分,采购、库存、营销、财务等方面的政策决定企业整体绩效并直接影响物流运作的结果。因此在物流变革的同时应全盘的规划和统筹上述主要的企业职能,并且战略决策必须由跨职能的供应链协调中心来进行研究决定以及协调实施。
1、供应链物流运作协调控制机制
企业如果要有效降低供应链整体物流成本,使得各节点企业都能够分享物流成本节约和服务水平的提高所带来的第三利润,那么需要定义供应链物流运作的协调控制机制,以此来调节与控制物流的运作过程,根据对供应链本身运作模式的考察分析,可以建立供应链物流运作协调控制机制的整体框架(如图6)。 


在这个框架中,第三/四方物流要同客户一起商定物流服务目标、确定企业物流管理模式以及信息分享的机制。没有互动的机制,就没有信息的分享,更没有高水平的物流服务,也没有第三/四方物流。供应链物流协调控制机制是保证供应链物流运作实体(包括业务项目涉及的供需双方、第三/四方物流服务商等)良性协作的基础,也是供应链物流理论与实践的结果。它主要有以下特点:(1)由于供应链物流运作体系下各方之间具有战略合作关系与一致的利益,能够从整体上实现较大程度的信息共享,避免信息失真现象的发生。(2)能够提高供应链物流系统的快速反应能力。(3)加强供应链物流系统的无缝连接,使供应链获得协调运作。例如通过物流管理缩短订货→运输→支付的周期时间,加速库存周转,消除缺货事件的发生,有利于整个供应链的协调和运转。(4)提高顾客的满意度。它帮助企业能够迅速把握顾客的现有和潜在(一般和特殊)需求,使企业能够根据市场需求变化改变供应活动,比竞争对手更快、更经济地将商品(或服务)供应给顾客,极大地提高了服务质量和顾客满意度。(5)物流服务方式的多样化。比如分销中心、第三/四方物流、国际物流、集成物流等使得物流服务更加高效快捷,适应了个人、企业、社会不断增长的物流需求。
2、建立供应链物流协调控制机制的主要步骤
供应链物流管理的重点在于从采购、库存、配送、分销到服务等全面物流活动之间的协调,设计一个良好运作的供应链物流协调控制机制,将会大大增强供应链的竞争能力及适应能力。由于各个行业供应链的结构模式不同,这种有效机制的设计内容方式等也就不能一概而论,但是它们的设计宗旨是一致的。其重要内容大都有如下几个步骤:(1)明确供应链中的物流问题所在,发现物流能力和业务需求的差距,建立物流运作的计划、协调、控制以及优化机制,确认改进的方向;(2)建立一个供应链物流执行体系,采用一定的方法严格控制供应链物流运作协调机制的执行情况,并分析偏差进而改善执行力度;(3)建立一体化的供应链物流服务体系(其中包括信息系统、组织结构、业务流程和基础设施等),对目前的供应链交易系统进行优化;(4)供应链物流信息系统一定要保证物流全过程的实时可见,同时实现物流部门和业务运作部门的良性互动,尤其是销售预测和库存计划;(5)建立一套合理的绩效体系,用量化的指标来考评供应链中物流实体所签定的基于客户服务的一揽子协议。
3、信息系统对供应链物流协调控制机制的支持
信息技术应用于物流管理的过程就是企业物流管理模式与客户服务需求相匹配的知识化过程。通常供应链中需要建立基本的物流信息系统平台以及支持供应链计划协调的ERP/SCM平台。物流信息系统基本功能应包括信息采集、信息处理、调控和管理等,其信息交换目前主要利用EDI、无线电和Internet,而基于Web/Internet的物流信息平台正成为今后的发展趋势。由供货商关系管理系统SRM、高级生产计划排程系统(APS)、仓储管理系统(WMS)、运输管理系统(FMS)、销售管理系统(SOM)服务管理系统(SMS)等构成了一个电子供应链管理的平台,并且通过EDI/XML等多种通讯格式转换与EIP、ERP两套系统进行连接。供应链物流协调控制机制就依赖于这些系统的集成功能而将资源从社会全局的角度上进行整合,将信息从供应链层次上进行共享,从而达到整个供应链物流环节的互动交融、优化增值以及全过程的良性循环。
结语
供应链物流协调控制机制不再仅仅从成本的角度来考察物流的优化,而且能够从速度、质量、服务水平等不同切入点帮助企业满足不同类型、不同时空、不同层次的需求。因而建立健全这样的机制是一项非常任重而道远的事情,但是随着现代供应链理论、物流技术、信息技术的飞速发展,在供应链层次上整合资源、实现供应链上各个企业的信息共享,并非遥不可及的事情,而是供应链物流必然的发展趋势。尽管我国对第三/四方物流的应用远没有达到理论水平上的高度,但是我国政府、企业都在大力投资于物流运输基础设施建设,逐渐改变“重生产轻流通”的传统观念,而且政府、企业自身也在不断推进效率和透明度的提高例如海关的监管运作更加职业化、服务更加高效等。事实证明,我们不再停留在概念的炒作,诸如第四方物流、良好的协调控制机制等也并非仅是有如海市蜃楼的美丽图景。 
版权所有 © 上海条码
电话:021- , 51088351 传真:021-58527920
地址:上海市浦东大道1000弄1号楼502室 邮编:200135 邮箱:mail#tiaoma.org.cn