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21世纪全球物流热点问题透视
2004-11-25
进入21世纪,管理科学和电子商务的发展,使物流产业经历了质的飞越,在全球范围掀起了“物流革命”的浪潮。在发达国家,物流获得了前所未有的重视,物流产业经历了前所未有的发展,物流本身的变革,伴随着变化的永恒的主题,正改变着企业运行的方式,成为决定企业生存的基础和不可模仿的竞争优势。 
  电子商务对物流的革命性影响 
  2000年,美国物流协会将年会的主题定义为“从新定义物流·COM”,拉开了物流变革的序幕。 
  物流产业在电子商务革命的基础上,更加重视了战略伙伴关系的建立。如何与供应链合作伙伴在不稳定的经济中建立稳步的关系,如何获取足够的知识和技巧以便在这个以技术为导向且快速发展的领域发展战略伙伴关系,成为全球物流领域关注的核心问题。在物流服务供应商之间、物流服务供应商与客户之间建立战略伙伴关系,不仅是为了企业的成功,还为了企业能够生存和发展下去。 
  多变的经济环境对物流的挑战 
  2002年以来,变化作为世界发展的永恒主题,成为领先潮流的物流精英所关注的焦点,物流游戏的规则在改变。21世纪迅速变化的经济环境,对物流产生的挑战,主要表现在以下几点:对未来的预测和分析变得越来越困难,变化的速度远远超过人们学习的速度,物流人才的可供性的挑战,全球化趋势的挑战,对物流企业发展战略的挑战。 
  物流领域的改变,表现在供应链管理规则方面,呈现出从供应链到价值链的演进。供应链的变革则从驱动型向需求拉动型的供应链转化,企业产品开发开始供应链的结合。 
  迅速变化的经济环境,同样对第三方物流的发展带来了变化和新的挑战。 
  首先,第三方物流产业迅速发展,成为发达国家经济增长最快的部门之一。根据美国物流管理协会的统计,1999年-2002年,美国的第三方物流产业以年平均20%的速度增长,越来越多的人使用第三方物流。 
  其次,第三方物流服务越来越多元化。第三方物流作为一个相对独立的产业形态,它包含了综合物流服务的内涵,包括了物流的计划职能、执行职能和控制职能。在服务内容方面,第三方物流由单一服务、到集成服务、到综合供应链服务,服务的内容在不断扩大。在管理方面,第三方物流由单一的执行功能向供应链设计功能、管理咨询功能方向发展。第三方物流的变化体现了将管理咨询的能力与物流操作执行的能力结合的趋势。 
  第三,第三方物流的传统角色和核心竞争力受到挑战。传统的第三方物流,往往是执行者的角色、问题解决者的角色。这种角色正在向战略伙伴的角色、战略顾问的角色转化。其核心竞争力正在从提供服务,转到供应链管理设计能力方面。 
  第四,第三方物流服务的地理范围发生了变化。由于全球化的趋势的影响,企业的供应链覆盖了更大的地理范围,第三方物流业务的重心正在由区域范围转向国家范围,由国家范围转向全球范围。第三方物流在21世纪所面临的挑战更大,其中包括了有限的能力与客户无限的需求的挑战、由竞争而带来的利润边际不断下降的挑战、发展和维护第三方物流伙伴关系的挑战、全球物流与文化冲突的挑战、维持高水平物流服务的挑战。 
  闭环物流与精细物流将物流管理推向高端 
  进入2003年,物流管理呈现了向高端发展的趋势,主要表现在闭环物流与精细物流概念的发展。 
  精细供应链,英文称为LeanSup鄄plyChains,它来源于精细管理。精细供应链的出现,成为减少浪费、降低成本、缩短操作周期、提供强化的客户价值从而增强企业的竞争优势的一种“伟大的方法”。精细物流的基本内容是通过设立企业目标、部门目标和操作目标,认定现有绩效与目标值的差别,制定达到预期目标的时间框架和所采取的应对策略。精细供应链的建立分为5个步骤,分别是工具、原则、战略、价值、领先方法的适应性实施。精细物流使企业在物流环境中创造产出文化,形成成功的精细环境要素,最大限度避免非产出行为,推动了企业供应链绩效的提高。精细物流甚至应用于铁路物流,使“铁马”与“精细”结合,提高了铁路物流的绩效。 
  六西格玛作为新的管理技术,被迅速应用到物流领域,使精细物流又实现了概念创新:精细+六西格玛=六西格玛物流。企业开始通过使用六西格玛创造供应链过程的价值,用六西格玛的方法定义绩效基准点和最佳服务规范,并使用指标驱动外包伙伴的绩效提升。 
  2003年以来发展的另一个新概念是闭环供应链(ClosedLoopSupplyChains,简称CLSC)。闭环供应链是指企业从采购到最终销售的完整供应链循环,包括了产品回收与生命周期支持的逆向物流。闭环物流在企业中的应用越来越多,市场需求不断增大,成为物流与供应链管理的一个新的发展趋势 
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