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条形码终结者 管理咨询公司埃森哲的生财之道
2004-11-1
“我们经常遇到这样的问题:在街边买了一个冰淇淋,尽管吃得时候看到它是冻得很好,但是我们不知道在运输的过程当中它是不是曾经化过,又冻起来了。如果要有了RFID(射频识别技术)的话,就能够跟踪,了解有没有这样一个情况发生过。”这是近来埃森哲公司产品制造业亚太区合伙人约瑟夫.米勒向客户推广RFID时,经常举的例子。(全新优良投资工具,透视股市的智能波段王) 
 
    条形码的终结者 
    RFID是一种非接触式的自动识别技术,它通过射频信号自动识别目标对象来获取相关数据,并具有条形码所不具备的防水、防磁、耐高温、使用寿命长、读取距离大、标签数据可以加密、存储数据容量大的优点。RFID被专家认为是条形码的终结者,其应用将给零售、物流等产业带来革命性的变化。这项技术也不是刚刚才出现。二战时期,RFID被美军用于识别自家和盟军的飞机,之后,主要应用于野生动物的跟踪、公路和停车收费等有限的领域。2003年,沃尔玛出台一份决议,要求其前100家供应商2005年1月之前在其发送货盘和包装箱中使用RFID技术以替代传统的条形码。鲜为人知的RFID从幕后走向了前台。(太阳每天都是新的,帐户每日都在增值!) 
    在沃尔玛这样的大型卖场使用RFID,顾客不再需要推着满满一车东西排着长队等待了,他可以直接走出卖场。RFID的电子阅读器将浏览购物车中的物品,自动从他的银行借记卡中划款。RFID的作用当然不仅仅是这些,当顾客从货架上取下DVD《终结者3》时,无线电信号便提醒服务员补货,并告知他在库房什么地方能找到《终结者3》。如果顾客错误地将它放到了码放《无间道3》的货架上,就会听到“咻”的一声警告。 
    在其他领域,RFID同样可以有类似的应用:在水泥里面放RFID的标签,建设楼宇的过程中,开发商能够准确知道是哪一个厂商生产的,用在了什么地方。工程完工后如果出现问题,开发商也能够通过RFID的跟踪,了解是哪一块水泥的问题。 
    另外,如果你的电脑的某个部件坏了,凭着上面的电子标签,厂家马上可以查到是哪里出厂,哪里组装,究竟是在哪道工序上出了问题。 
    约瑟夫.米勒介绍,RFID应用领域非常广泛,“从根本上来说推动RFID主要是为了解决目前非常棘手和非常复杂的问题,比如像造假、盗窃的问题,人的安全、食品的安全以及药物的安全问题”。 
    埃森哲的算盘 
    作为一家专业的管理咨询公司,埃森哲对RFID的热情多少让人有些不解:用了7年时间来参与研发这项技术,并且在RFID逐渐开始应用时,不遗余力地向客户推广这项技术。为了有据可循,埃森哲还自掏腰包,分别在欧美和亚太区做了制造业及零售业行政主管对RFID盈利预期的调查报告。 
    据了解,做亚太区调查报告,主要是为了在中国、韩国等亚洲国家推广RFID时有据可依。约瑟夫.米勒介绍,在北京和上海都设有分公司的埃森哲向中国客户推广RFID时已经初见成效,很多公司正在或者即将使用这项技术。 
    事实上,埃森哲自己并不生产这项技术相关的产品,当客户最终决定采用RFID时,要找像IBM这样的厂商来实施。而且埃森哲也不是RFID的专利拥有者,不能从专利上获利。 
    “埃森哲会跟踪很多技术,因为它的主要业务之一是用一些比较先进的技术,改进客户在管理中遇到的问题。”一位接近埃森哲的人士介绍,“只有对新技术跟踪了解,才能保证在管理咨询领域的龙头地位。” 
    在这个目的的推动下,埃森哲往往扮演了新技术的推广者的角色。“他们只是想告诉潜在客户,我们了解并且能够帮助你们更好地应用这项技术。这样,这些潜在客户一旦对这项技术发生兴趣,直接就会想到找埃森哲来咨询。”这位人士说。(
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