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辽宁北方出版物配送有限公司采访手记
2004-10-26
  在人们疑虑、观望、赞赏的目光中,辽宁出版集团走过了整整四年半的探索之路。这个中国第一个真正在体制和运行机制上实现政企分开、政事分开的出版集团;第一个获得国有资产授权经营的出版集团;第一个既坚持文化产品的意识形态属性,又遵循市场经济规律,全面实行现代企业制度模式,实施产业发展的出版集团。在全国出版业改革与发展大潮汹涌澎湃之际,他们曾有过许多令人刮目的新突破和新举措,那么,如今这个集团步履怎样、状态如何?
  为了探寻这些问题,东北新闻网派出记者实地采访并推出大型专题《书海弄潮——记辽宁出版集团》,专题中将配发本网原创报道三篇,即“物流篇——辽宁北方出版物配送有限公司”、“名牌篇——联手吉尼斯,与巨人同行”、“人才篇——‘人本’定位,探索新的领导体制”。

辽宁出版集团的董事长、总经理任慧英

  东北新闻网10月8日讯(记者 赵越)如朝阳般灿烂的色彩,绽放出国内第一家集商流、物流、信息流和资金流为一体的,功能最为先进的、数字化、网络化图书配送中心——辽宁北方出版物配送有限公司。这个辽宁出版集团成立后最大的投资项目自试运营以来,并吸引了国内外同行关切的目光。
  2004年10月4日清晨,带着对这个配送中心的种种猜测和设想,本网记者走进了辽宁北方出版物配送有限公司玫瑰粉色的主体建筑采访。
  在辽宁北方出版物配送有限公司,记者首先得到的是这样一组数字:设计能力每年将达到各种出版物的配送量15亿元以上,日均配送额达400万元以上;可满足包括超大型零售书店在内的各类书店的各种配供需求,日均运输里程达500公里以上;可幅射东北三省、内蒙东部和京、津、唐地区的几千家客户,待全国其他各大配送中心建成并与之联网后,可承担辽版图书的全国配送任务。

  镜头一:
  在二楼样本室,一个手持“遥控器”的女孩引起了记者的注意,她一边将“遥控器”对准图书背面的识别码,一边引导一位图书批发商选购。原来这个女孩叫陶宇,是客服中心的工作人员。陶宇举起手中的那个如电视遥控器大小的工具对记者说:“这是‘数据采集器’,每个图书批发商到这之后,我们都会将一个‘数据采集器’发到他的手中,并会引导他们操作——选中了哪本书,就把‘数据采集器’的顶端对准书背上的识别码,然后按下采购的数量,比如50、100,然后再按确认就可以了。
  陶宇解释说,每一个“数据采集器”都与电脑数据库相连,当客户结束选书之后,只需在电脑屏幕前做最后的复查,再按一下“确认”键,就定成订货了。这个过程结束了图书批发商亲自到库房里,点数搬运图书的历史。

  镜头二:
  车灯闪动,磁轨翁鸣。
  AGV车上自动拣选图书工作正在配送中心四楼图书音像库房紧张而有序地进行。一个管理AGV车的工作人员告诉记者:”镶嵌在车前方的远红外“电子眼”是捕捉“识别码”的能手。当客服中心把批发商选购图书的识别码传输到这里,我们只需把识别码的指令输入到AGV车的“头脑”中,然后AGV车就全自动、准确地驶向货位,它会在你想找的图书边上自动停下。
  记者发现,作为立体仓库的四楼和五楼大约存有20多万种图书音像制品,每一种图书所在的书架下面都帖着一个识别码小标签,AGV车在行进中就是通过扫描它们来“决定”何去何从的。
  在图书行业工作了21年董永霞一脸自豪地说:“我从1983年开始在新华书店做库房管理员。那时候还是现货仓储式管理,给书商提货要一手拿着卡片,一边对着账本,效率特别低,还容易出错。现在我们利用高科技的拣选设备,有了信息化的物流配送,不但减轻了工作强度,还大大提高了工作效率和准确度。”

  镜头三:
  在三楼的计算机数据处理中心,记者发现,一套庞大的高速分拣机旁只有两个工作人员在操作,每小时可完成上万件图书复杂的主动配送和返品分类、处理工作。
  而在图书包装线上,工人们也将“主角”让位给全自动的、智能化的包装系统。只做一些辅助性的操作。
  辽宁北方出版物配送有限公司的总经理李桂云说:“辽宁北方出版物配送有限公司的成立是辽宁出版集团参与市场竞争的重大战略举措。是对传统图书分销模式的重大突破。目前中心依靠电子商务、样本拣选、包装分拣和客户导航、定位系统所完成的工作是原始手工劳动效率的10倍,准确程度也大大增强。”
    在采访接近尾声的时候,辽宁出版集团的董事长、总经理任慧英表示:“未来的‘配送中心’将按照国家级大型出版物集散地标准,立足于整个北方地区,在高科技手段的支持下,与这一领域中世界一流水平同步接轨。”
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