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荷兰欧光条码 移动计算“大家谈”
2004-10-2
2004-09-22 10:45:07)
 
导读:整个行业的移动计算应用氛围,需要所有从业人共同营造,行业信息化的建设也和移动计算的应用氛围息息相关。
 企业信息化、行业信息化,每个“化”的推动都是一场声势浩大的运动,涉及的产业链各环节也是越来越细。设备提供商、系统集成商、用户……构成行业信息化建设的完整产业链。在我们大力宣传移动计算推动行业信息化建设的进程中,涉及到其中的各行企业,他们的观点又是怎样?我们深深知道整个行业的移动计算应用氛围,需要所有从业人共同营造,行业信息化的建设也和移动计算的应用氛围息息相关。为此,我们特采访了荷兰欧光(上海)有限公司的主要负责人,让我们听听他们对移动计算,对行业信息化推进的看法。
记者:您觉得目前我国移动计算市场发展形式怎样?贵公司主要侧重发展的方向在哪里?
欧光:目前,我国的无线应用主要还是集中在制造和物流行业。比如,国内很多码头在无线应用(包括无线局域网、手持终端等)这方面已经使用的比较多了。但是整个移动计算的市场可以说还没有完全挖掘出来,现有的机会是巨大的,也为我们这些厂商提供了商机。
记者:贵公司主要业务集中在哪些方面?
欧光:希创主要做的是系统集成和软件开发。如作业管理和数据采集等,属于企业执行系统。我们做配送主要包括三方面的内容:第一是路线规划,第二是移动销售,第三是现场服务。其中路线规划在国外是很普遍的,但从目前业务发展状况来看,国内企业接受还需要一定的时间,因为这需要改变原有的管理观念,而且需要一定的成本投入。不过,我们始终相信路线规划的光明前景,因为这种模式可以对业务作业进行很好地管理,有效地避免资源浪费,提高工作效率。
记者:在贵公司涉及的业务中,有哪些交通物流行业的企业已经使用了类似移动计算的产品?
欧光:无线网络化在天津、青岛、厦门、南京等港口都已经有所采用。
记者:您认为当前我国信息化建设推进比较困难的原因何在?
希创:目前,国内的软件商质量和数量与国外的差距比较大,这是导致信息化不那么好推的重要原因。
欧光:实事求是地架构企业信息平台。
记者:您能向我们简要介绍一下贵公司的主要产品吗?
欧光:我们是从做条码起家的,最初的这些条码技术来源于欧洲荷兰等国的先进技术理念,不过公司发展到目前,我们公司主要从事的技术研发已经有所侧重,主要的生产产品也不同于以往单一的条码技术产品,关于移动计算的核心产品成为我们发展的重点所在。不过,现有的市场竞争环境异常激烈,公司的发展也是一个逐渐走向成熟的过程,从最基础的产品到满足各个企业所需的全线产品,我们都有所涉及,这也从一个方面反映出我们企业的发展历程。
记者:你们研发主要根据什么?
欧光:应用和自己的实力,灵感都来自于操作中的实际经验,因为我们的很多产品都是根据现场的实际要求来做的,具有很强的针对性。
记者:条码是移动计算技术涉及的一个重要产品,有些人对其功能表示怀疑,它真的能发挥那么大的功效吗?
欧光:我理解的条码就是便宜的、大公司不想搞,小公司搞不了的计算机外围设备。目前国内的舆论确实把条码给神话了,虽然它在一定的情况下是很有用处的,比如数据采集,但是是否有着巨大的功效,能否带来革命性的变化还值得商榷。条码的应用效果到底好不好,这个问题需要到现场看,只要是切实可行的、便宜方便的,对企业来说就是好的产品。
当社会发展一定程度,对产品的需求也会有变化。移动计算的出现是生产力发展的结果,如果生产力没有发展到移动计算普及发展的程度时,所有的舆论都是白谈。比如,物流控制,包括对公司营运的控制,这往往是大型企业带动中小企业的,到了一定的管理水平就要了。我们看问题要从整个社会去看,这和经济发展基础有关系,应该是一步一步来的。比如目前条码应用的最好的就是超市,但后台目前也还比较弱,目前所谓的配货中心还是人力站。我觉得二维条码可以宣传,但有个原则就是技术忠于实用,应该把经济效益和技术结合在一起。
记者:您对企业的信息化建设有怎样的建议?
欧光:首先,企业要上信息化项目一定不能有利益集团作祟,要客观。其次,才是技术的选择,从简单到复杂,不要一下就全部自动化,这样对社会发展其实是不利的。另外,使用条码的目的在于快捷、方便、准确,而不是要排斥人,必须考虑到社会的发展程度。
对信息化的整体规划,企业首先要有个概念,就是怎么控制,然后再谈手段。在管理体制没有建立起来之前,谈手段是没有意义的。设备厂商、集成商等等只能是配合,而不是他们来说该怎么做。第二,需要制定切实可行的方案,然后选择相应的技术支持这种方案。
欧光:条码技术的价值不容忽视。
记者:欧光公司作为条码技术发展比较得力的厂商,您怎样看以上两位的观点?
欧光:目前,自动识别技术(条码技术)在零售行业、物流行业、生产制造行业得到大量推广运用,我们接触到的用户,合作伙伴,和集成商认可条码技术,也感觉条码技术能在他们的系统中产生价值。用户,合作伙伴和集成商对设备和自动识别技术都比较容易理解和接受,自动识别企业在进行推销中也愿意介绍产品,介绍条码技术。但是企业在初步了解条码技术、硬件产品后,往往对条码技术在信息化建设中的期望值反而会由此而降低。这是一个很奇怪的现象,也是我们很多企业自动识别技术(条码技术)停留在很初级应用阶段的原因。
记者:那么造成这种现象的原因是什么呢?
欧光:我们对条码技术与其他技术进行了比较和剖析,发现条码技术是一项为了数据采集简单化的技术,人们对每个条码环节的认识,发现条码应用不外乎在将数据转换成条码表现在标签上,使用扫描设备将条码数据使用另外一种方式录入到计算机系统中。在企业CIO主要精力放在企业的网络架构,总体的系统架构,而无暇深入研究条码信息化的内涵,只是采购几台标签打印机将数据库中现成的唯一标识号打印成物品标签,购买一些代替人工输入的条码扫描器就表示进行了条码信息化,这样一来对条码技术的轻视,以及条码在整个信息化中无关紧要也就成了自然而然的事情了。
记者:是不是条码技术确实对企业的信息化发展没有太大的作用?
欧光:当然不是,从国外的应用调查情况来看恰恰与上述情况相反。
记者:那么企业如何提高条码在信息化中的实际价值?
欧光:我们认为企业应该认识到条码技术不仅仅是采购条码硬件设备这么简单。企业应该认识到条码技术和设备具有无与伦比的简单性,这种简单性当附着在复杂而多变的企业流程上,如何应用这种简单易用技术将企业离散的流程环节串联成一个有序整体的过程,并且让企业的整体运作效应有质的飞跃却是一个相当专业和富有内涵的工作。
企业在信息化过程中,条码技术和应用处于系统的最末捎或者前端硬件层,但是我们各种信息系统(ERP、MPRII、OA、CRM)都是软件系统,这种软硬如何无缝地胶合起来,是否条码设备、条码技术与系统之间存在一个中间层,维深科技的回答是肯定的:专业的条码公司为企业提供的是条码集成服务和咨询服务,一般的条码公司仅仅提供条码设备的销售。这也是为什么说成功的条码公司首先是系统集成商,然后才是设备提供商。
在企业条码信息化中,这种中间层体现在两个方面,一个方面根据企业的实际情况因地制宜的将条码技术应用到企业流程的各个环节,并进行流程改造和流程简化,这个方面实际上是一个系统设计的过程;另外一个方面企业利用专业条码公司的积累的经验,选择专业公司提供符合本企业应用的集成设计模式。更多的时候是二者相结合,借用专业公司的模式与本企业的实际相结合使条码应用价值得以体现。
(张珺 史剑 通信信息报) 
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